一、协议总则
协议主体：本协议由 [佛山芯鱼科技有限公司]（以下简称 “平台”，统一社会信用代码：[91440604MAEJN49Q6M]，地址：[佛山市禅城区石湾镇街道魁奇西路宝利莱装饰材料城B座二楼253房A462室]，使用平台服务的用户（以下简称 “用户”）共同缔结。
生效条件：用户完成平台账号注册、点击 “同意” 本协议，或实际使用平台任何服务，即视为已充分阅读、理解并接受本协议全部条款，本协议自此时生效，对双方具有法律约束力。
协议修改：平台有权根据国家法律法规更新、平台运营需求对本协议进行修订，修订后的协议将通过平台 APP、官网显著位置公示。公示期满后，用户继续使用平台服务即视为接受修订后的条款；若用户不同意，可停止使用平台服务。
法律依据：本协议依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规制定。
二、平台服务内容
平台为用户提供商品展示、交易撮合、订单管理、支付结算、物流查询、售后服务、客服咨询等核心服务，具体服务内容以平台实际运营功能为准。
平台将尽合理努力保障服务正常运行，但因不可抗力、政府行为、第三方服务故障、网络安全事件等不可归责于平台的原因导致服务中断或受限的，平台不承担直接或间接损失，但应及时公示情况并积极采取恢复措施。
平台有权根据业务发展调整服务范围，新增或暂停部分服务功能时，将通过平台公告等方式提前告知用户（紧急情况除外）。
三、用户注册与账号管理
注册要求：用户注册时需提供真实、准确、完整的个人或企业信息（包括但不限于姓名 / 名称、身份证号 / 统一社会信用代码、联系方式等），并对信息真实性承担法律责任。
账号归属：注册成功后，用户将获得唯一的平台账号及密码，账号归平台所有，用户仅享有使用权，不得转让、出租、出借或赠与他人。
安全责任：用户应妥善保管账号密码及短信验证码、生物识别等登录凭证，因自身保管不善导致账号被盗用、信息泄露或产生其他损失的，由用户自行承担责任。
账号注销：您可以登录佛山芯鱼科技有限公司账号，通过路径:"佛山芯鱼科技有限公司APP-我的-设置-账号注销"注销您的佛山芯鱼科技有限公司账号。在您注销账号后，我们将停止为您提供佛山芯鱼科技有限公司的全部产品和/或服务，井依据法律法规相关要求通过匿名化等方式处理您的个人信息，或删除与您账号相关的个人信息，但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。
四、商品交易规则
信息核实：用户下单前应仔细核对商品名称、规格、价格、数量、收货地址等订单信息，下单成功即视为确认订单内容，平台将根据订单信息通知商家履约。
支付义务：用户需在平台规定时限内完成支付，超时未支付的订单将自动取消（特殊约定除外）。支付过程中应遵守支付机构相关规定，因支付失败导致的订单异常，由用户与支付机构协商解决，平台提供必要协助。
发货与收货：商家应按订单约定时间发货，用户需在收货时核对商品外观、数量等，若发现破损、错发、漏发等问题，应及时拍照留存并联系客服处理。
交易争议：用户与商家因商品质量、交付时效等产生争议的，可按平台售后总则协商解决；协商未果的，可申请平台介入调解，平台将依据订单记录、物流信息等客观证据判定责任。
五、用户行为规范
用户应遵守国家法律法规及社会公序良俗，不得利用平台从事违法违规活动，包括但不限于：
发布或交易假冒伪劣、违禁品、侵权商品等；
进行虚假交易、刷单炒信、恶意评价、骗取补贴等不正当竞争行为；
泄露他人个人信息、发布侮辱诽谤、色情暴力等不良信息；
攻击、篡改平台系统，或利用平台漏洞谋取不当利益。
用户应尊重平台及其他用户的合法权益，遵守平台发布的商家规则、促销规则等专项规定，违规行为将按本协议及平台规则处理。
六、知识产权保护
平台上的文字、图片、商标、标识、软件程序等所有内容的知识产权，归平台或相关权利人所有，受法律法规保护。
未经平台或相关权利人书面许可，用户不得擅自复制、传播、修改、改编、商用平台任何知识产权内容，否则将承担侵权责任。
用户上传的商品信息、评价内容等，授予平台免费、非独占的使用权，平台可用于展示、宣传等合理业务场景。
七、个人信息保护
平台将按照《个人信息保护法》及平台隐私政策，合法收集、使用用户个人信息，收集前将明确告知收集目的、范围和方式，并获得用户同意。
平台将采取加密、访问控制等安全措施保护用户信息，防止泄露、丢失或篡改，未经用户同意不得向第三方出售、提供个人信息（法律法规另有规定除外）。
用户有权查询、修改、删除自身个人信息，可通过客服渠道申请撤回信息使用授权，平台将在合理期限内响应处理。
八、免责声明
平台仅为交易撮合平台，不对商家提供的商品质量、性能、售后服务等承担担保责任，用户应自行判断商品及商家信誉，交易风险由用户自行承担。
因用户提供虚假信息、操作失误、账号被盗用等自身原因导致的损失，平台不承担责任。
因不可抗力、网络拥堵、系统维护等不可归责于平台的原因导致服务中断或用户损失的，平台不承担赔偿责任。
九、违约责任
用户违反本协议约定的，平台有权根据违规情节采取限制账号权限、暂停服务、注销账号、下架商品等措施，并要求用户赔偿损失。
商家违反协议或平台规则导致用户损失的，用户可向商家追责，平台将提供必要协助，情节严重的将清退商家。
平台违反本协议约定给用户造成损失的，将承担相应赔偿责任，但赔偿范围不包括间接损失、预期利益损失。
十、争议解决
本协议的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规则）。
双方因本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向平台注册地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、其他条款
本协议未尽事宜，可参照平台发布的售后总则、隐私政策、促销规则等专项文件，专项文件与本协议不一致的，以专项文件为准。
平台客服联系方式、争议反馈渠道以 “联系我们” 页面公示为准，用户可通过该渠道咨询或投诉。
本协议自用户同意之日起生效，无固定终止期限，除非用户注销账号或平台终止服务。